影响地图工作坊的反思

2014年5月11日下午在汽车之家敏捷1001公开课第六次分享内容为“影响地图实战工作坊”。非常感谢谢钊帮忙整理的会后记录回顾。不过对于影响地图(Impact Mapping)我还想再补充几点:

1. 影响地图的作用

影响地图,它可以很好得把战略目标(不论是公司级的或产品、项目级的)和工程师的日常工作有机结合起来。并且以可视化的方式呈现在所有人面前。这样一来,当有新任务涌现出来的时候,我们只需要对照影响地图,看看它是否满足某个角色对于目标的影响。如果不是的话,那么这个任务就需要以后处理或抛弃掉。

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另外,影响地图也是战略和发布、迭代之间的良好润滑剂。它可以使团队更清楚地做正确的事情,而不是正确地做事。

还有,影响地图不适合用于维护项目,比较适合新产品的探索(不确定性较高的项目)。并且影响地图需要资深的技术人员和业务人员共同参与编制。

2. 如何编制影响地图

在这次工作坊中,大家在编制影响地图的时候碰到几个问题。整理如下:(也非常欢迎大家共同来交流)

  • 影响地图中的影响(HOW)怎么写?

首先我们要理解影响地图的结构:目标,角色,影响和功能。那么影响是什么?影响就是某个角色对于我们目标所产生的影响(可以是正向或负向的影响)。比如这几个问题可能会帮助你更好的理解影响。角色的行为应该如何发生改变?某角色如何帮助我们实现目标?他们如何妨碍或阻止我们实现目标?这些都是影响。同理,对于功能(WHAT),就是对于某个角色为目标所产生的影响,我们可以通过什么方法实现。

  • 影响地图中的目标怎么确定?

对于一个完整的影响地图,目标是至关重要的。那么一般情况下,如果目标不明确的话,我一般建议可以为了目标而单独准备半小时或更长的时间(视目标的复杂度而定)。对于目标的大小,可以是公司的战略级目标,也可以是某个产品或项目级别的目标。对于目标的规模,如果是互联网公司,建议可以设定3个月到6个月时间的目标。如果是传统行业,可以是6个月到12个月的目标。当然,这个只是一个参考,需要根据具体的情况而定。

3. 最后还要介绍一个非常重要的方法——帕累托法则

帕累托法则,也是我们常说的二八定理。为什么介绍这个法则呢?这是因为我们在做事的时候不可能尽善尽美,做到十分完美。那么我们可能会需要花20%的精力来努力获得80%的结果,就可以了。最后那20%的结果,往往是不值得付出(投资)的。对应于影响地图中,也是一样的道理。我们要记住,影响地图是动态的,涌现的。这个地图不是说画好了,大家照着办。而是时刻提醒我们这是假设,需要去验证。一旦验证失败了,快速的转到其他假设。如果验证成功,那么基于此我们还需要深度验证并巩固我们的结果。

总之,影响地图是一个非常好的工具。它可以有效地链接目标与任务。推荐大家都看看这本书。

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Bob Jiang

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