连海盗都震惊了!我们居然做到了27‰的付费转化率!

电子商务的转化率只有5‰左右,而我们做到了27‰的付费转化率!这是一个什么牛逼产品?它就是北京敏捷社区护照(下文简称护照 – 可以用来参加全部2016年北京敏捷社区组织的线下工作坊),一起来看看这是如何实现的吧。

第一步
10月10日,不到一天时间拉了400人微信群,最终聚集了550人的“敏捷之旅北京众筹群”
第二步
针对敏捷之旅的参会者,设计众筹方案。护照只有参与500元和1000元档位的众筹才可以获得。众筹结束时,有4个人购买了护照
第三步
12月1日发布了2016年的课程计划,并限时一周限额15个名额,最终11人购买了护照

在这整个过程中,我们参考使用的模型是来自Dave McClure的海盗指标(AARRR)。

越来越多的创业公司开始使用海盗指标 – AARRR,作为新产品分析基础和罗盘,指导创业探索的方向。而AARRR最早来自于Dave McClure的著名分享,他提出了创业公司赢得客户的五个阶段:

  1. 获取(Acquisition)

  2. 激活(Activation)

  3. 留存(Retention)

  4. 推荐(Referral)

  5. 收入(Revenue)。

作为500Startups的联合创始人和投资人,Dave见过太多的创业公司,他认为作为创业公司的CEO,其实只要关注这5个指标就可以了。这五个指标呈漏斗状。

Dave-McClures-Pirate-Metrics

1.获取(Acquisition)
什么是获取

获取意味着潜在用户首次接触到产品,比如访问了我们的首页,或者点击了我们的邮件。潜在用户可能来自于很多的渠道,比如SEO, 邮件、社交网络、电视广告等等。这个时候应该关注有那些给我们带来最大量潜在客户的渠道、那些成本低的渠道以及那些转化率高的渠道。

我们做了什么

上述第一步,先把对敏捷之旅有兴趣的朋友聚集在一起。而这些人也是护照的潜在受益者。

2.激活(Activation)
什么是激活

激活意味着用户开始认真地使用我们的产品,比如至少使用了一个功能,变成付费客户等。只有用户真正花时间体验了产品,才会投入金钱变成付费客户。通常要对产品做很多次迭代以及A/B测试来提高激活率。

我们做了什么

敏捷之旅2015北京站是我们的第一次活动,这次活动的详情请点击原文。在第一次活动结束时,已经有4人购买了护照。

3.留存(Retention)
什么是留存

当付费用户越来越多,关注点应该放在如何让客户经常使用产品的功能。一些留存指标的例子,比如:至少生成5张Invoice,经常来访问Dashboard等等。这个阶段应该关注与如何勾引用户继续使用产品。

我们做了什么

为了留住付费用户,我们开始设计2016年整体的课程计划。并于一周内进行了发布。2016课程计划如下:

2016年北京敏捷社区拟定的每月分享话题如下(使用护照可以免费参加2016全年活动)

1月  – 用户故事地图

2月  – 影响地图

3月  – 从想法到靠谱

4月  – 敏捷需求工作坊

5月  – 产品列表梳理工作坊

6月  – 引导的秘密

7月  – 视觉记录

8月  – 实例化需求

9月  – 敏捷领导力

10月 – 实战工作坊的a到z

11月 – 如何成为一个伟大的演讲家

12月 – 互联网时代的产品营销,这样做!

护照800元一本,限额10个!

–活动可能与计划不同,最终解释权归北京敏捷社区所有。

如果要购买护照,可以微信转账【应大家强烈要求,本次新增10个护照名额 – 可以参加2016年全部Agile1001线下活动】。支付成功后请微信联系Bob: bob_jiang_xinbao

Screen Shot 2015-12-18 at 3.15.06 PM

4.推荐(Referral)
什么是推荐

口碑营销既便宜又高效,因此创业项目的下一个该关注的指标是推荐率。就像Dropbox通过推荐朋友获得额外的存储空间等。通常为了提高推荐率,会在产品上留下一些方便分享&推荐的机制,比如分享按钮、折扣码等。但是千万不要在产品还不成熟的时候,启动口碑营销。

我们做了什么

敏捷之旅每次更新,会公开给所有参与者,并朋友圈转发;通过微信群收集敏捷之旅北京站主题、讲师话题,并朋友圈更新状态和结果。

5.收入(Revenue)
什么是收入

在关注收入指标之前的关键是关注于前四个指标,因为如果没有前四个指标,我们的标价仅仅是个价格而已。这时候可以通过A/B测试,来探索利润更高的价格体系,因此可以关注与MRR(Monthly Recurring Revenue)以及LTV(Life Time Value)。

我们做了什么

为了支付便捷,我们支持微信转账。微信转账二维码如下【应大家强烈要求,本次新增10个护照名额 – 可以参加2016年全部Agile1001线下活动】支付成功后请微信联系Bob: bob_jiang_xinbao

Screen Shot 2015-12-18 at 3.15.06 PM

海盗指标参考链接: http://innolauncher.com/pirate-metrics-start-aarrr/

 

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Bob Jiang

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