Scrum Master作为导师

这一章是关于Scrum Master作为导师的。我将描述导师的定义,辅导与指导的关系,以及Shu-Ha-Ri的思维方式。

什么是导师?

我发现最直接的定义是:“导师是明智的、值得信赖的辅导员或教师。”
关于导师的一些很好的引用是:

  • “我们靠我们的所得谋生,我们靠我们的付出生活。” —— 温斯顿·丘吉尔
  • “从生活中得到最多的不是你为自己保留了多少,而是你向别人倾注了多少。”——戴维·斯托达德
  • “成为你希望拥有的那个导师。”

辅导与指导

“辅导是一种激发个人潜力并使个人获得最大成就的技术。它帮助人们学习和成长,而不是把什么东西传授给他们。” 它帮助人们看到新的视角和可能性。对于辅导来说,成为某方面专家是不必要的,它甚至可能是一个陷阱。然而,对于指导来说,有深入的知识是很重要的。
辅导敏捷团队需要辅导和指导的结合。你的辅导帮助他们到达生活中的下一个目标;你也可以在指导他们的时候分享你的敏捷经验和想法,辅导他们灵活运用敏捷。辅导和指导是密不可分的。他们是一个强大的组合。
“当特定的知识与他们碰到的事情有关时,指导可以将你的敏捷知识和经验传授给团队。“辅导和指导两者都有各自的优缺点。同时它们是一个成功的组合,帮助人们接受敏捷并很好地使用敏捷。导师专注于敏捷背景;教练专注于团队绩效。这两部分结合在一起,使敏捷变得有活力并且在他们的掌控之中。

Shu-Ha-Ri

在指导的背景下,Shu-Ha-Ri的概念也值得一提。Shu-Ha-Ri是一种如何学习技术的方法。它描述了训练或学习的进展。这个名字来自日本武术,并且阿里斯达·科克伯恩(Alistair Cockburn)将它作为一种学习软件开发技术和方法。当学习新事物时,每个人都经历了这三个阶段。最终,它将导致学生在知识和技能方面超过导师。

Shu(守) - 遵循规则

在第一阶段,学生严格地遵循导师的教导。他们遵守这些规则,直到它们真正被理解。Scrum Master将主要作为一个教师。作为教师,他分享知识或技能,并指导某人如何做某事。比如,讲授Scrum的核心思想,解释不同角色、工件和事件的目的。

Ha(破) - 打破规则

在这个阶段,学生开始反思规则,寻找例外和“打破”规则。他理解并能够使用基本实践,现在开始学习底层的相关原则。他也开始向其他大师学习,并将学习融入到他的实践中。作为一名教练,Scrum大师将为学生提供新的视角和可能性。辅导他们在敏捷之路上迈出下一步。

Ri(离) - 成为规则

在Ri阶段,规则被遗忘,因为学生掌握了发展,掌握了本质和基本原则。这个学生不再向其他人学习了,但从他自己的实践中,他成了新的规则。在敏捷环境中,学生真正理解所有的原则,并且知道在特定情境下何时使用某种实践。作为顾问或导师,Scrum Master可以充当顾问,并在学生提出要求时给出建议。

作为一个Scrum Master,意识到这个阶段是很有用的。每个团队成员都可以处于不同的层次,这将不断变化。因此,Scrum Master应该改变自己的风格,从教学到教练,到建议,以配合团队的Shu-Ha-Ri。

小结

Scrum Master当然不一定是每个团队成员的合适的导师。如前所述,导师对某一主题有深入的知识和经验。有时另一个团队成员或者团队之外的人恰好是合适的导师。一个优秀的Scrum Master对潜在的学生导师关系有敏锐的眼光,并且知道如何建立这种关系。所有人都想建立一支伟大的团队,帮助个人在他们的个人成长中蓬勃发展。

作者:Barry Overeem

译者:(排名不分先后)

田莹、龚正、钟冠智、张云雷、Minxin、徐璇、张峰、胡欣月

审校:姜信宝(BoB Jiang)

本文如有翻译不恰当的地方
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