Scrum Master作为管理者

本节是有关Scrum Master作为管理者的信息。将描述管理者和管理、垂直和水平管理的区别,以及Scrum Master作为管理者的职责

什么是管理者?

我发现的最简单、最直接的定义是:“管理者作为一个独立的个体,负责某个任务组或者某个公司的子团队。”

以下是一些对于管理者的不错描述:

  • “管理者是,寻找能够通过其他人完成任务的人。 对于一个好的管理者而言最重要的事是,他的团队中的人觉得他或她有诚信。” - Sam Wyly
  • “管理者是他的下属的助手。” - Thoman J. Watson
  • “无论是否有经理,每个人都应该对管理负责。” - Jurgen Appelo
  • “正确的做法是,管理是服务和支持每个人的自然精神的行为” - Woody Zuill

管理与管理者

“管理”与“管理者”有区别: 管理是一项行为; 管理者是一个角色。 作为一种行为的管理将始终存在于组织内。 相反的,组织中将始终有管理者执行这些行为。与传统组织的差异是管理实施方式不同。 敏捷组织中的管理是一种“水平”的活动,而不是使用特定管理职位的“垂直”型传统组织。
那些“垂直”管理的组织中个人争夺晋升的机会。管理者分配任务。管理者评估绩效。沟通是自上而下的。目的是为股东赚钱。“水平”管理存在的目的是为了客户的满意。赚钱是结果,而不是活动的目标。它支持自我控制,刺激创新,侧重于横向的沟通。

敏捷拥抱水平管理

拥有敏捷的团队会应用水平的管理模式。 在这些组织中,团队自己管理自己。 他们对自己的工作做出自己的决定并管理执行过程。 团队成员有强烈的合作动力,知道除非他们全部成功,否则任何一个都不会成功。 团队通过发布,冲刺和团队目标达成共同目标的共识。 关键词是信任,透明,开放的沟通,协作,主动,学习和集体的承诺。
当您将水平管理与Scrum团队进行比较时,他们可以被看做一个全是管理者组成的团队。开发团队管理他们自己的工作。产品负责人管理产品愿景、路线图和投资回报。Scrum Master管理流程,和超越团队自组织能力的障碍。

充当管理者的Scrum Master

是的,在敏捷环境下,Scrum Master也是一名管理者。 作为管理者,Scrum Master负责:

  • 管理障碍,消除浪费。在一个开发团队中,消除在自组织范围之外领域的,限制开发团队效率和进展的障碍。
  • 管理流程。支持团队优化流程。组织起团队。促进团队保持Scrum活动有目的性和有效性。确保人员、团队和组织利用Scrum实现最大的收益。
  • 管理团队的健康。通过团队成员之间进行高质量的互动,创建一个信任环境,并支持团队实现(个人)目标。
  • 管理自组织的边界。Scrum Master管理了Scrum提供的增强自组织的边界;限制风险的时间块,集中力量,交互合作,可发布结果,验证学习。
  • 管理文化。为失败腾出空间。管理文化变革,使团队有机会蓬勃发展。

小结

管理依然是组织中一个非常重要的活动,管理者的作用仍然是有效和有价值的。然而,敏捷组织管理的一个关键指标是“水平”,而不是传统组织的垂直管理。 在水平组织架构中,团队自行管理。 在这种环境下,Scrum Master可以被认为是通过组织目标和愿景激励人们的明智领导者。通过识别无用的活动,消除浪费,消除障碍和管理Scrum的最大化,Scrum Master优化了组织的管理价值。
正如Jurgen Appelo所说,“管理对于管理者来说太重要了,管理是每个人的工作”。

顺便说一下,Gunther Verheyen做了一个伟大的工作,描述了Scrum Master是一名管理者。 当然,这也是本章的灵感来源。

作者:Barry Overeem

译者:(排名不分先后)

田莹、龚正、钟冠智、张云雷、Minxin、徐璇、张峰、胡欣月

审校:姜信宝(BoB Jiang)

本文如有翻译不恰当的地方
联系 bob@c4at.cn

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