海尔为什么能成为白电老大

海尔为什么能成为白电老大,暨海尔参观之行的总结:

关键词:创新,人单合一,按单聚散,6S,经典语录

最近微信上流传着很多有关海尔的评论,本人也随波逐流,上周末去了一趟海尔实地考察。下面我将细细道来我的一些观察和体验。

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在海尔,听到最多的词汇是创新,并且是从海尔成立之初(1984年),创新就被植入了海尔的基因中。并且海尔非常会使用精神激励来鼓励创新,如在海尔文化展过程中,可以看到典型的启明焊枪(以个人名字命名的创新产品)。

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这点让我非常震惊,没有想到一个传统的生产制造商会如此看中且鼓励创新。在海尔,每个员工都可以把创新想法发布出来,每周会有评审会审核想法。一旦创新想法通过,就可能会被载入海尔的史册。当然更重要的是他可以成为自主经营体的负责人,领导并负责这个新想法的实现。

人单合一,全称是人单合一双赢模式。人指的是员工;单指的是市场目标,用户需求,而不是狭义的订单。人单合一即员工与用户融合为一体。双赢指的是员工在为用户创造价值的同时,也体现出自身价值。即由原来的员工听公司的(执行者),转变为员工听用户的,公司听员工的(接口人)。由用户来决定自己的需求(体验)。人单合一使每个人都是自己的CEO。

按单聚散 - 员工由原来的执行者(服务指令)转变为接口人。经典的人事管理为选育用留。互联网概念下的人事管理为在线员工而非在册员工。让员工成为自己的CEO,真正地行动起来。

6S(整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全) - 进入海尔大门后,第一眼就看到了非常熟悉的6S(原来为5S,增加一个安全Safe)宣传牌。后来听海尔的朋友介绍,在海尔,6S已经融入到了每天的工作当中,每天班组都要站在大脚印上进行自省。

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参观海尔文化展过程中,记录了几句张首席非常经典的话:

企业是人,文化是魂。

13条不准

有缺陷的产品就是废品。

斜坡球体论(上升力是创新,止动力是基础管理)

“走出去”有风险,但不“走出去”风险更大。

能阻挡我们的只有我们自己。

参观完海尔后,我问了几个同行的同事什么感受。几位同事都感慨道,今天参观的是互联网公司吧,海尔彻底颠覆了传统制造商的做法,真没想到,等等。

写在最后:

在去青岛的路上,和马老师建议参观完海尔斤进行一次全体的回顾会议(复盘)。马老师欣然同意让我来引导,非常感谢马老师的信任。在整个回顾过程中,我采用了ScrumGathering中国期间学到的4F方法,即Fact(事实),Feeling(感觉),Finding(发现)和Future(未来)。我设计的4个问题为:1. 在今天的参观过程中(包括海尔文化展和下午的海尔大学交流环节),你都看到了什么,听到了什么? 2. 每个人用1-3个词总结今天参观后的感受。 3. 如果把海尔大学和京东大学做一个比较和联系,你会有什么发现? 4. 回去之后你会做点什么?

各位京东大学的同事们,在今后的培训当中,你们也可以尝试4F方法,和ORID(焦点汇谈法)很相似,但很好记,也很容易使用。