改善倾听的5种方式

Bob Jiang
Page content

改善倾听的5个方式

来自TED视频的一个分享，如何改善倾听：

  • silence 安静
  • mixer 混合器
  • savoring 品味声音
  • 倾听的状态
  • RASA (精华) Receive, Appreciate, Summarise, Ask

安静

只有静下来，才能听到很多声音。不信你可以屏住呼吸，仔细的听一下周围的声音。

混合器

现在的都市里充斥着大量的声音，学习从这些声音中分别出不同的声音。比如哪些是小桥车，哪些是大卡车，哪些是公交车的声音。

学会从混合的声音中分别出不同。

品味声音

如洗衣机的声音，像和弦；飞机起飞的声音像…………

倾听的状态

要练就一个倾听的状态，时刻都要注意倾听。

RASA

有关倾听最后的总结，用RASA来总结的。

  1. 收到。倾听第一步要收到。
  2. 欣赏，赞赏。要有一颗感恩的心。
  3. 总结。用简短的话总结对方的描述。
  4. 提问。对于对方的描述有问题，马上提出疑问。

思考

和别人沟通时，你处于倾听的状态了吗？

别人说话的时候，你看手机了吗？走神了吗？有没有漏掉重要信息？

每日问题

  • 尝试着认真倾听一个人说话，看看是什么感受？欢迎和我分享。

欢迎加入我有一个梦想 - 自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：

  • baobaotalk_com ； 添加微信后，发送消息 dream

广告时间

版权声明

本文采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。
转载请注明出处！

关于作者

BoB Jiang

  • 中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer）
  • 敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人
  • Bob的博客、《Scrum精髓》译者