幸福的笑脸

游戏收益

小伙伴们，你想通过游戏学习精益理论吗，尤其是精益的核心，拉动式生产。通过这个简单的游戏，你可以学习到：

• 假设预测时长及预先规划的经济问题
• 看板原则——看板的核心是什么？
• 现金流和投资回报的重要性

时长：60分钟

物料

• 每组4-6人 （一共5组）
• 每组50张蓝色和黄色的纸（A4大小或略小）
• 每组2个胶棒
• 每组3把剪刀
• 每组1卷美文胶带

游戏步骤

我们在经营一家制作纸笑脸的公司。这个笑脸包括：

• 椭圆形的蓝色脸蛋
• 2个三角形或长方形的黄色眼睛
• 1个三角形或长方形的黄色的嘴巴

我们一共有4种类型的产品：

• The Mike张三 – 三角眼，三角嘴
• The Don李四 – 长方眼，长方嘴
• The Aleem赵五 – 三角眼，长方嘴
• The Jessica王二麻子 – 长方眼，长方嘴

第一轮——推动模式

每个组预先猜测一下上述类型的笑脸，市场分别会需要多少，悄悄地写下这些数字（不要告诉其他组）。小组根据这个猜测设置自己的流水线：

• 用蓝色的纸裁剪椭圆形脸
• 画上眼睛和嘴巴（必须的步骤）
• 粘上眼睛
• 粘上嘴巴
• 把做好的脸贴在墙上（交付）

在开始之前每组至少先做一个脸熟悉一下。这一轮4-5分钟。结束后，揭秘市场需要的实际订单数量。每组根据订单数，按照下面的指示计算纯利润：

• 每个做好的且卖出去的脸 = 400元
• 每个做好的但没卖出去的脸 = -200元
• 每个半成品的眼睛 = -25元
• 每个半成品的嘴巴 = -50元
• 每个半成品的脸 = -100元

有的组可能会赚了一点钱，但大多数都会是赤字或破产了。讨论一下这个业务模型，以及这种生产业务和库存会发生什么。

做好的笑脸例子如下：

第二轮——拉动模式

每个组将根据市场订单进行生产。每组设置如下的流水线：

• RFQ - 准备好的脸队列： 2个只有眼睛的未完成的脸。1个是长方形眼睛，另一个是三角眼。
• MQ - 嘴巴队列： 2个嘴，一个长方形，另一个三角形
• FQ - 脸蛋队列：1个空的脸
• EQ - 眼睛队列：2对眼睛，一对长方形，另一对三角形

这次每个组只有听到订单才开始生产。因此当你喊“张三”的时候，准备好的脸队列（RFQ）的人就从嘴巴队列拉一个三角嘴粘上，并交付给客户。紧接着这个就会发信号让RFQ和MQ进行补充。每个组都制作一个笑脸，并且在真正开始之前把材料补充好。

第二轮开始，还是4-5分钟，大声喊出客户的订单。比如张三、李四、王二麻子、张三等等。不要喊的太快，因为现在这个库存不支持同时生产多个订单。保持团队可以完成的节奏。快结束的时候，我们加快节奏是为了保持库存尽可能的少，然而尽可能的满足市场需要。

最后2分钟的时候，通常所有组都会超过第一轮的结果。最后的时候，我们还会进行统计。每个组都会赚钱了。

队列举例：

你将学会

• 精益拉动流程的效率
• 预计市场需求和不规划短期发布的经济问题
• 看板 - 为了解释看板，团队需要把图形拉入到他们的队列中。这就是看板信号。
• 现金流和投资回报的重要性