管理3.0工作坊总结

在胡莱游戏的管理3.0工作坊那可真是人山人海，红旗飘扬。那么说到这里得先感谢一下这次的场地赞助方——胡莱游戏。

接下来呢，还要感谢王宇和申健给大家带来的工作坊，两位来自天津敏捷社区的朋友。下面开始回顾内容：

首先是开场（破冰）。破冰比较独特，首先是介绍了团队的最佳规模（大小），以及为什么是这个数字（5）。然后让大家自组织成5人的团队（设定了一个规则，根据多样性得分）。

接下来介绍为什么是管理3.0.在《管理3.0》书的前言中，作者提到管理1.0是层次体系（如科学管理等），管理2.0是流行（如平衡计分卡、六西格玛、约束理论等），管理3.0是复杂性（如领导而非管理）。在PPT中，Jurgen做了一个形象的比喻，管理1.0就像一部机器，管理2.0就像一场运动，管理3.0就像是社区。其实管理1.0 2.0 3.0是一个演进蜕变的过程，是适应那个时代的合适的管理产物。王宇还提到管理貌似可以分为两大派：彼得德鲁克（感性派）和戴明（理性派）。

继续敏捷管理之前，需要简单梳理一下敏捷那点事儿。比如Scrum的核心是什么（推荐阅读《Scrum精髓》、看板的核心是什么、什么是精益创业以及什么是传递幸福。（这里有个不错的游戏，让大家感受每种方法的规则和原则，确定性和不确定性之间的关系）Jurgen还多次引用VersionOne公司关于敏捷的调查（这个调查我也会多次引用）。

介绍完管理和敏捷之后，就进入正题（管理3.0），即敏捷管理。在管理3.0中，Jurgen把管理分为6个不同的视角（赋能团队、激励员工、调和约束、培养能力、壮大组织结构和全面改进），这6个视角也是管理3.0的核心。作者通过理论加实践的方式解答了在敏捷的环境下如何进行管理。

在复杂性思考的内容中，有介绍到结构和行为模型（这是Jurgen独创的，参考了多个复杂性模型得出的，如Cynefin，认同度和确定性矩阵模型等）。

然后从8个方面解读了复杂性思考这个复杂的问题。

激励员工方面，介绍了一个十大内驱力因素的游戏。可以帮助管理者快速找到员工的内驱力是什么，以便于很好的激励员工。另外一个游戏是通过不同的场景（行为）去探索某员工的特质，模拟现实生活中如何去和员工交流以获取信息。

赋能团队主要介绍了7个不同的授权级别。依次为：告知、贩卖、咨询、商定、建议、征询和委托。这里使用一个委托扑克的工具，让学员很好的体会针对不同的事情采取不同的授权级别。

简单回忆到这里，管理3.0是复杂的，应用更是复杂的。使用作者的一句话“所有模型都不对，但有些有用”。大家在学习一个新模型的时候要用判断性思维，选取其中的精华或本质。