超越预算角度的OKR | 敏捷联盟2020年十大博客
在过去的几年中，我们目睹了近50年的经营理念”目标与关键成果”（OKR）的惊人复兴。
英特尔前首席执行官安迪-格罗夫（Andy Grove）于70年代在这家公司中介绍了这一概念，正如他在1983年的著作《格鲁夫给经理人的第一课》中所述。英特尔前雇员约翰-多尔（John Doerr）随后将这个概念引入了一家年轻的初创公司Google。
尽管谷歌和其他几家主要是硅谷公司已经成功应用OKR多年，但Doerr在2018年出版的《这就是OKR : 让谷歌、亚马逊实现爆炸性增长的工作法》一书使这一概念变得更加强大。现在，OKR已在每个人的嘴上，尤其是在敏捷社区中。
OKR有两个组成部分
- *目标*，一个目标 - 我们想实现的东西
- *关键结果*，具有目标的3-5个明确定义的指标以及实现这些目标的关键措施
目标应该雄心勃勃，以至于达到目标是例外，而不是规则。但是，应始终遵守涉及客户的承诺。OKR的结果与奖金无关，更新的节奏通常是每季度一次。
- *雄心勃勃的目标*。在”超越预算”中，我们建议您这样做，尽管我们在可能的情况下主张相对目标。
- *没有链接到奖金**。*这是一个非常积极的功能，并且是避免在目标级别玩游戏的前提。
- OKR在整个组织中进行翻译，而不是通过自上而下的命令和控制方法进行级联。这样可以确保参与和所有权。
- 所有OKR都是开放的，所有人都可以看到，这再次与”超越预算”保持一致
- OKR并非按传统的年度节奏运行，尽管固定的季度节奏也存在一些问题，如下所述。
但是，从预算之外的角度来看，OKR的其他方面更成问题。
一切都可以并且必须衡量的假设是一个问题。即使不使用该术语，”关键结果”的指标部分也非常重要。我们永远不会忘记，KPI中的” I”代表指标。它们表明我们正在朝着正确的方向前进，但很少告诉我们完整的事实。它们不称为KPT，即”关键绩效真相”。爱因斯坦（Albert Einstein）用”不是所有可以计数的东西，也不是所有可以计数的东西”来钉牢它。
*一切目标。*尽管关键结果目标是由团队自己设置的，但目标设置仍然存在问题。如果存在不确定性，我们怎么知道正确的数字是多少？如下所述，目标设定和无判断相结合特别有毒。某些最成功的超越预算公司未设定目标并非偶然。他们找到了更好的方法来建立方向和动力，并为绩效评估提供基础。
没有判断力。“关键结果必须是可衡量的。但是最后您可以看，没有任何争论：我是做还是不做？是？没有？简单。Doerr在他的书中说。尽管他可能谈论的是行动的完成，而不是针对目标的衡量结果，但似乎有人认为判断是错误的。除预算外，其他意见不一。原则11是明确的；”全面（…）评估性能，而不仅仅是基于测量（…）”。考虑到事实之后，为我们提供的所有信息都是关键。顺风还是逆风？目标有多大？结果的可持续性？
每季度节律通常比每年节律好得多。另一方面，对于组织中的每个人来说，它仍然是固定的节奏，对于某些人来说可能过于频繁，而对于另一些人则相反。相反，”超越预算”建议”围绕业务节奏和事件动态组织管理流程”。
在OKR文献中，关于预算我没有看到太多，可能是因为大多数使用OKR的公司也有预算。由于许多原因，这是非常有问题的。在这种情况下，与来自OKR的消息相比，来自年度预算的消息和指示通常会发生冲突。我在预算和平衡计分卡之间也遇到了相同的冲突。当推到顶峰时，预算总能赢。取消传统预算的众多好处之一就是它发出了强烈对待OKR的强烈信号-它们现在已成为管理模型的核心。
你们中的某些人可能熟悉”雄心勃勃的行动”，这是我在工作的公司Equinor中使用的超越预算启发的管理模型。最后，我将与OKR进行比较。除了上述相似之处，还有一些相似之处，但也有一些关键区别。
“行动雄心”始于长期的雄心壮志。两者都有目标，尽管我们将目标称为”战略目标”，但它们将具有中期前景。然后我们继续进行风险；未实现这些目标的风险或我们的业务活动带来的其他风险。然后，我们将”关键结果”分为行动和指标两部分，其中指标可能有目标。对我们来说，这是两件事。*采取行动*可以使我们朝着目标迈进，或减轻风险，或者往往两者兼而有之。*指标*应表明我们正在朝着目标迈进。
除此之外，我们拥有相同的翻译，透明性和逃避历年外套的理念。
我希望您不要将其视为对OKR的反驳。拥有它们总比什么都不拥有要好得多。但是，没有什么概念值得被当作银弹。哪有这回事。甚至没有超出预算！与大多数替代管理模型一样，它们可以被使用和滥用。我可以轻易地想象出一种机械OKR实施被用来加强传统的命令和控制。
最后的警告。注意获得OKR认证。如果它到达了（也许已经存在），通常是结束的开始，就像我们之前看过太多次了。
此条目是作为”支持敏捷采用”计划的一部分而编写的，该计划是一项致力于支持组织及其员工变得更加敏捷的敏捷联盟计划。
关于作者
比耶特-博格尼斯
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原文链接
作者：Bjarte Bogsnes
译者：Bob Jiang
