作者：赛斯高丁（Seth Goddin） 评论与问题： > 人类对于可靠性的乐观程度，对比对于失败可能性的悲观程度。所以结论是大部分人喜欢成功，厌恶失败。 设置系统时，如果不起作用，请记住会发生什么。根据“不工作”的成本，您可以在系统中建立更强的弹性。 在大多数情况下，“不工作”并非灾难性的。如果你的烤面包机不起作用，那就没什么大不了的了。你可以在几天内做吐司，同时和跛行的面包一起生活。另一方面，如果你正在执行火星任务，你可能会很高兴你装了一些额外的氧气罐，即使它们带来的成本非常高。 我们在组织系统时犯了两个错误： 1. 我们对系统的可靠性过于乐观，并将其与叙述相结合，最大限度地降低了没有它的生活成本。我把互联网基础设施的当前状态放在这类中。 2. 我们对失败的可能性和成本过于悲观。这导致我们过度设计工作，或者为我们应该支付更多的冗余。把救生衣放在飞机上就是一个很好的例子。避免上一个错字也是如此。这也是我们的医疗成本如此之高的一个原因……最后的 .01％ 是最昂贵的部分。 行政决策的一项有用技能，能够以非情感方式描述弹性和失败成本。特别是在很难做到的时候。 原文链接 行动 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang 中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer） 敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人 Bob的博客、《Scrum精髓》译者 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信： hiblocknet ； 添加微信后，发送消息 dream 版权声明 本文采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。 转载请注明出处！

作者：赛斯高丁（Seth Goddin） 评论与问题： > 跟随，经常是国内公司的一种策略。研究竞争对手是需要的，但一直跟随并不会让你成为第一，且不可能超越对手。 跟随不会让你走得更快。 跟随也并没有让领导者走得更快。 跟随会造成挫败感，限制你的选择并且不安全。 如果你想要有所作为，你可能需要找到自己的车道。 原文链接 行动 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang 中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer） 敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人 Bob的博客、《Scrum精髓》译者 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信： hiblocknet ； 添加微信后，发送消息 dream 版权声明 本文采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。 转载请注明出处！

作者：赛斯高丁（Seth Goddin） 评论与问题： > 广告都可以写的令人深思，这个讨论可以学习一下。另外多次的排比句，也是Seth同学常用的套路。 现在你站在你老板的办公室外，希望她能和你见面谈你的新项目呢？还是你在办公位里蹲下，希望老板不注意你？ 你会在课堂上举手，希望得到一些讲话时间，还是你会坐在后面避开讨论？ 你会追踪一个顽固的顾客，看看你是否能把事情变得更好，或者你是否会在他们试图追踪你的情况下躲过语音邮件？ 你可以花一整天的时间来寻找你想要的东西。或者，您可以花时间逃跑。 这是代表altMBA的道路上的分叉。明天是10月我们经过验证的工作坊的第一个优先截止日期，这是学费增加之前的最后一次工作坊。 如果您已准备好开始行动，我们随时准备提供帮助。 原文链接 行动 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang 中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer） 敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人 Bob的博客、《Scrum精髓》译者 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信： hiblocknet ； 添加微信后，发送消息 dream 版权声明 本文采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。 转载请注明出处！

作者：赛斯高丁（Seth Goddin） 评论与问题： > 走着走着就忘记了初心，时刻记得初心是个重要的事情。 委婉语比以往更加容易。广泛的笔触，雄伟的语言，伟大的想法……使命宣言和人道主义动机。 值得注意的是，有组织的体育运动是第一个出现超自然现象的地方之一，对于今天的比赛来说仍然是诚实的。 “我们的目标是得分高于他们。” 很清楚团队正在尝试做什么。 通常，我们忙着谈论我们的理想和动机，以至于忘记让我们的同事准确地知道我们想要做什么。 “我们的目标是确保州参议院对该法案投反对票。” “我们希望本月能再卖出10,000多个套餐。” “实际上，我们所有的股东都在关注的是提高季度销售额。” 仅关注短期的问题在于它会导致人们偷工减料，产生负面结果并在变革面前崩溃。 我们的首要任务很重要。 但对自己诚实也很重要。 如果您的团队经常以伪装的紧急情况暂停您所声明的总体任务，以寻找您并不感到自豪的结果，那么现在是时候承认紧急情况就是您实际所做的事情。 这是一个简单的测试：如果竞争对手出现的人能够比你更快更有效地完成你所宣称的任务，你会为他们加油吗？ 如果你不为自己的实际行为感到自豪，也许你可以去探索其他事情。 原文链接 行动 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang 中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer） 敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人 Bob的博客、《Scrum精髓》译者 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信： hiblocknet ； 添加微信后，发送消息 dream 版权声明 本文采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。 转载请注明出处！

作者：赛斯高丁（Seth Goddin） 评论与问题： > 对于公司而言，你的韦德在哪里？很多公司都在努力提升员工敬业度，但敬业度可以通过培训提高吗？对于提高敬业度你有什么好方法？欢迎留言分享。 传统的首席执行官的观点是，高层管理人员因为他们做出的高杠杆决策而值得发财。 但考虑一下韦德的工作，这是一位没有人注意到的加拿大航空公司登机口代理人。 昨天，我看到他为雇主赚取至少5万美元，而他的薪水可能是0.1％。 麦克风发生了故障，但他不是向乘客尖叫，而是直接向需要听他讲话的人说话。 他自己开始询问一个四口之家的转机状况。他本可以清理等待名单，关闭航班并告诉四人他们必须找到回家的路。 或者，他本可以将他们的四个座位保存起来，如果他们没有被填满，那么这些座位就会空着。 他没有采取任何一个措施，而是拿起电话，组织其他工作人员帮助这家人的生活及登机。 然后，在一个无关紧要的勇气中，他找到了一个丢失的钱包， 并在飞机起飞前将钱包从遗忘的地方送到了2号登机口。 最重要的是，在忠诚度稀缺的时代，他可能会将十几个摇摆不定的客户的终身价值提高至少几千美元。 克鲁克法则规定，一个组织的未来掌握在该领域的私人手中，而不是在国内的将军手中。 不幸的是，管理和缺乏信任会妨碍你需要建立的工作环境，以获得下一个韦德的人性化专注工作。希望这家航空公司接下来会让他负责他们可怕的网站。但我并不乐观。 你的韦德在哪里？ 你做了什么让他或她明天更有可能带来魔力？ 原文链接 行动 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang 中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer） 敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人 Bob的博客、《Scrum精髓》译者 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信： hiblocknet ； 添加微信后，发送消息 dream 版权声明 本文采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。 转载请注明出处！

作者：赛斯高丁（Seth Goddin） 评论与问题： > 抱怨还是行动，取决于选择。如果发现了问题并行动起来，这就是创业者心态了。你身边有什么问题需要去解决的吗，你行动了吗？ 你真的想要油脂吗？ 或者你宁愿把事情做得更好？ 为社区或品牌做出贡献的最佳方式不是抱怨。 这是通过改善事物来实现的。 承担责任（没有权威）并创造一个积极的慷慨行动循环。 以身作则。 寻找一个可以发挥作用的小角落 - 然后有所作为。 我们不断优化我们的系统以避免吱吱作响的车轮。 但通常，我们得到的只是一个补丁，而不是修复。 原文链接 行动 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang 中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer） 敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人 Bob的博客、《Scrum精髓》译者 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信： hiblocknet ； 添加微信后，发送消息 dream 版权声明 本文采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。 转载请注明出处！

作者：赛斯高丁（Seth Goddin） 评论与问题： > 不同类型的演讲，采取的方法不一样。是操作指南类型，还是改变思想类型呢？ 如果您要进行演示（而不是发送备忘录）…… 如果您打算打电话（而不是呆在家里）…… 这是因为你想要做出改变。你在寻求什么行动？ 您可以使用如下两种改变： 已经有一个目标和一系列承诺，这里有关于如何采取适当行动来实现这一目标的更新。 示例：汽车中的GPS。它知道你想去克利夫兰。它会向您提供有关到达目的地的最新信息，或者有关您的旅程的前方交通警报。请注意，GPS并没有问你为什么要去克利夫兰，也不想让你去其他地方。 主持人想要改变优先级，想要不同的东西。 例子：我知道你以前从未给过像这样的慈善机构捐款，但是一旦你看到正在发生的事情的紧迫性，它就会改变你的想法。 如果您正在进行GPS更新，那么您的演示文稿应该专注于沟通我们知道需要采取行动的事实和改变。 另一方面，如果你正在做一个关于改变人们思想的演讲，请告诉我们不相关的坐标并轮流发布公告。你来改变，请求它。 原文链接 行动 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang 中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer） 敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人 Bob的博客、《Scrum精髓》译者 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信： hiblocknet ； 添加微信后，发送消息 dream 版权声明 本文采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。 转载请注明出处！

作者：赛斯高丁（Seth Goddin） 评论与问题： > 付费跟高手学习，绝对是最划算的投资。你最近一笔付费学习是什么课？ 传统教育的基本原理是，更多的学习可以让你获得更好的工作，而工作可以让你获得报酬，这使得学习成为一项有价值的投资。 但是你得到那份工作后会发生什么？ 在一些组织中，这就是结束。 你可能会在工作中获得经验和智慧，但短视的组织可能会认为持续学习过于昂贵。 洞察力是要意识到停滞的员工比受过教育的员工要贵得多。 越来越多的组织开始明白，支付员工学习，真正挖掘和学习的东西，是一种便宜货。 一个富有灵感且富有洞察力的员工将比那些被忽视的员工产生更多的价值。 员工开始明白，他们在继续教育中投入的时间和精力会在他们的职业生涯中回归到他们身边，因为一旦你学会了它，你可以一次又一次地使用它。 我们整理了一份公司名单的核心，这些公司积极报销其员工的教育。 更好的决策，情感劳动和来自教育的信心是工作的未来。无论你是在那条路上，还是在落后。 原文链接 行动 与BoB面对面 报名BoB的敏捷认证课程 订阅邮件列表 关于作者 BoB Jiang 中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer） 敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人 Bob的博客、《Scrum精髓》译者 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信： hiblocknet ； 添加微信后，发送消息 dream 版权声明 本文采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。 转载请注明出处！