领导者和管理者（leader vs. manager） 领导者和管理者的区别 领导者有着明确的主人意识。领导者和管理者有很多相似之处，如他们都承担了管理职责。而管理者是为数字服务的。
领导者重点是凝聚共识，而管理者的重点是控制员工。
The main difference between leaders and managers is that leaders have people follow them while managers have people who work for them.
作为一名领导者，可能会具备以下的特质：
正直（Authentic） 愿景 同理心 沟通 管理者是一个头衔（title），而领导者不需要头衔。
如上图那样，作为领导者，是身先士卒的人，是要自己动手的。而管理者是在用嘴指挥，并不亲自动手。
思考 看到上面的领导者的描述，其实想当一名领导者没有那么难。他不需要某个人授权你来做，而是只要你自己行动就可以。
分享给大家一个视频，成为领导者（如何引领一项运动）。
行动 《Scrum精髓》这本书已经翻译好久了，但在国内还有好多人并不了解Scrum的本质。
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每日问题 你想在某个方面引领运动吗？其实并不难，关键在于行动起来。 关于作者 BoB Jiang
中国北方的第一位CST（Certified Scrum Trainer）
敏捷变革中心（Center for Agile Transformation）合伙人
Bob的博客、《Scrum精髓》译者 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信： hiblocknet ； 添加微信后，发送消息 dream 版权声明 本文采用 CC BY-NC-SA 3.
网站地图之搜索引擎收录 无意中发现我的博客从2015年起，并不在谷歌搜索引擎的收录中。即你在谷歌是查不到我的博客内容的。
既然发现问题，就要定位问题出在哪儿，以及修复它。
定位问题 使用google search console，把网站加进去。
需要网站的DNS域名增加一条TXT记录，用来确认你是网站的站长。
确认后，检查网站链接的有效性。如下图，点击“网址检查”
输入你网站中的任何网址，如可以输入 bobjiang.com (BoB的博客)
检查报告如下：
我的博客还未完全恢复，显示Google仍未收录。
这里根据报告，就可以找到详细的问题描述，以及更多帮助信息。
我的网站提示为被 robots.txt 禁止抓取。
解决问题 既然被 robots.txt 禁止抓取，检查网站博客中的所有文件后未发现 robots.txt 。
咨询博客提供商（海波同学），发现有一处关键设置，即是否允许机器人设置为 yes。修改为 no 后即可。
为了更快恢复所有的抓取，需要生成网站地图。
这里有谷歌推荐的第三方网站地图生成工具列表[1].
有5类：
- 可部署的服务器端程序 - 内容管理系统（CMS）插件，如大名鼎鼎的 wordpress - 可下载的工具（如windows，Mac系统的） - 在线服务 - 自带网站地图的CMS系统
我选择了在线服务（不用部署、不用下载，但可能有一定的限制）：
XML sitemap generator
生成网站地图 填写对应的网站信息，如图：
点击按钮 Generate sitemap
生成后，点击下载 sitemap XML file
上传sitemap.xml文件到网站目录，如我的上传在网站根目录：
https://bobjiang.com/sitemap.xml
返回 google search console 点击左侧导航栏的 索引 - 站点地图，结果如下图：
物以类聚 - Scrum特性团队之社区 今天读到 Scrum模式社区 中的一个模式（物以类聚 - Bird of Feathers），觉得很有启发。
公司或组织内，往往是用层级方式（加上组件团队或职能团队）来搭建组织结构。
这个方式非常符合我们的学习方式，即还原论方式。
把一个系统切分成若干个小块，然后认真学习其中的每一块。（西方哲学的基础是还原论[1]）
看一下我们的组织（或公司），是不是也是拆分成很多的小块，然后期望每一块都可以做到极限的效率。
Scrum的重要基础是特性团队（特性团队有两个阶段，后续可以讨论）。据我观察，愿意且能够组成特性团队的公司不超过10%。
原因呢，我猜测是不好管理。试想一下，是把同样技能的人放在一起好管理，还是特性团队好管理。（这里的管理指的是直接可见的效率数字，如KPI等）
而反直觉的特性团队，会给产品开发带来巨大的收益。
比如Spotify的例子，很多人都在研究，如下图：
这个图中的Squad就是特性团队，而Chapter是类似于职能、技能。
需要项目经理看到这个图后，都会跟我讨论是弱矩阵还是强矩阵。
其实这个根本不是矩阵。
只有一个方向 Squad 的负责人是PO（即产品负责人），另 Tribe 会有管理者。Chapter的负责人不是管理者。而不论是Chapter也好，Guild也好，都是某种形式的社区。即同类的人。
对于公司来讲，赚钱（盈利）是首要目的。因此以首要目的来组织人员没有问题。
至于相同技能、兴趣的人，是以非正式的社区形态存在。（如果公司小，可以考虑和外部社区进行关联）
如下图是另外一个呈现的形式：
原文链接
参考资料 [1] 还原论 https://zh.wikipedia.org/zh-hans/%E8%BF%98%E5%8E%9F%E8%AE%BA
思考 组织结构永远不可能有完美的，但一定要记住，无论怎么调整结构，都是为组织目标服务的。（产品是核心）
每日问题 你的组织结构是怎么样的，你会怎么调整？（虽然不一定有权限，但这个是作为管理层必备的技能） 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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深入理解ScrumMaster技能之教练技能 在我的上一篇文章中介绍到 ScrumMaster的技能要求。
微信群中有伙伴问到，教练能力指的是什么。
我当时的回答有点略显简单 – 敏捷教练和球队的教练类似，是团队教练技能。
现在展开来描述一下。
教练的起源 公认的教练起源是来自《网球游戏》（The Inner Game of Tennis）这本书。作者 Tim Gallwey 是一名网球教练，有一次他因为临时有事不能教一个学员，他就找了一名滑雪教练来代替他。等他回来发现学员的进步超出他的预期。
然后他就反思，这中间的差异是什么。为什么会产生这样的结果。
Tim 曾当众打赌说，他可以在20分钟内“教”会任何一个人打网球，点击这里查看完整的故事。
ICF定义教练：
教练通过发人深省和富有创造力的对话过程，激发客户自身寻求解决方案的能力和采取行动的改变，最大限度地激发个人天赋潜能和职业潜力, 实现个人价值，成为生活和事业上的赢家。 无论教练用于哪个方面，教练的核心是相信每个人的内在智慧，每个人心中都有自己的答案。做为个人，相信自己的能力，并活出自己的天赋；做为管理者，相信并激发员工的潜能；做为父母，相信并激发孩子的潜能。
通过教练定义和故事，我们了解到：
每个人都具备能力（内在的力量） 相信自己可以做到（打破固有的思维束缚） 放手去做（需要一个教练在旁边鼓励） ScrumMaster如何做好教练角色 从我个人的经验来看，有以下几步：
相信团队有能力解决问题 让团队放手去尝试 时刻关注团队，提出有力量的问题（当团队的镜子） 时刻关注目标（产品目标，团队目标） 能做好这几点已经很不易。如果想找一些具体的观察点，可以参考：
ScrumMaster检查清单
思考 做事需要有清单，不论对于ScrumMaster还是对于Product Owner。清单可以让我们的工作、生活变得简单。清单可以作为第一步，后续需要不断优化清单。
每日问题 你在工作中还有哪些清单？方便的话可以留言分享一下。 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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张弛有度 今早在冥想的时候状态很不好，做了10分钟就停了。然后反思的时候我在想为什么呢？
心不静，所以思绪混乱，然后身体也有反应了。
这里有3个层面：
心 （内圈） 身体 （中间） 思维 （外圈） （让我想起手脑心 3H）
心 这三个层面，是互相影响的。
心是最内圈，心情要平静。
教练状态里面有一句话叫做 接纳当下的一切，这个就代表的是心情。以一颗平常心来面对当下。
身体 身体状态如果不好，影响是多个方面的，连带影响心情和思维。
所以锻炼身体这是个世界难题。
思维 心情平静，身体状态是ok的，才能做到思维是自由的。
否则很容易思维是乱的，不容易琢磨。
上述三个层面，都有训练方法（紧张），也有放松方法（松弛）。
我们想要做到松弛有度，就要不断的训练与放松 心、身体、思维。
思考 如何训练与放松，这是个难题。我也在不断摸索中，可以先从简单的做起（身体）。
每日问题 你平时是如何进行各种训练与放松的呢？欢迎参与分享。 欢迎加入我有一个梦想 - 自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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ScrumMaster的技能要求是什么 开始这个话题前，引用王存浩的两个问题：(今天存浩的分享–时间线方式对我启发很大，感谢分享) - 独立工作时，你做什么（开发独立工作，写代码；ScrumMaster呢） - 交付是什么（开发的交付是产品增量；ScrumMaster呢）
如果你已经可以很好的回答如上两个问题。恭喜你！已经上路了。
如果你还不知道答案，那么我们来梳理一下：
ScrumMaster的技能要求：
Training（培训） Mentoring（师傅） Facilitating（引导） Coaching（教练） 培训 作为一名ScrumMaster，需要具备基本的培训技能。培训技能，我个人理解至少有2个阶段。
第一阶段，演讲 – 敢于在陌生人面前进行分享。同时还要是逻辑清晰，有理有据，能说服人。训练自己的演讲和领导能力，可以参考 Toastmasters
第二阶段，培训方式 – 常见的培训、分享方式是，整理ppt，对着电脑进行分享。还有一种培训手法叫做《Training from the Back of Room》，即最大限度的使每个学员从彼此学习到新的知识。这本书中文名《4C法颠覆培训课堂：65种反转培训策略》
师傅 每个人都可以成为师傅，也需要有自己的师傅。这个都是需要造化。
引导 团队会议的高效，取决于主持人的能力（即引导能力）。市面已经有很多的培训和书籍，大家可以自行查找。推荐引导书籍： - 《引导》 - 《从困境走向成功》 - 《专业引导技巧》 - 《引导工具箱》
教练 教练，就是一面镜子。教练可以反映出团队的现状。也有很多教练流派，方式方法。这里不做一一列举，具体可以参考 ICF（国际教练联盟）
思考 ScrumMaster是一个全新的职位，他不做实际的开发工作，他的工作重点是团队、组织。ScrumMaster的工具和开发不同，有许多的工具箱。
你想要了解ScrumMaster工具箱吗？可以回复邮件或提交issue。
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如何构建信任 每个人都希望获得信任，团队和组织也希望获得他人的信任。
这里有HBS（哈佛商业学院）的教授分享，她在Uber如何构建公司形象，获得信任的。
信任是一个ALE三角（如下）
Authentic（正直） Logic（逻辑） Empathy（同理心） 同理心 同理心是最容易松动，也较容易修复。
如果一个人没有同理心，那么他是很难获得信任的。
只有同理心，才能获得信任。
逻辑 获取信任的第二个要点是要有逻辑性。
讲话讲重点，不要绕弯到最后都没有点明主题。
正直 这个是最难修复的。就是一个人是否正直。
只有正直的人，（总不能人前人后不一样吧）才能更容易获得信任。
思考 获取他人信任这块，我认为正直是第一位的，逻辑是第二位，同理心是第三位。
正直是根本。
每日问题 你在获得他人信任方面，有什么体会和心得，欢迎你的分享。 欢迎加入我有一个梦想 - 自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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改善倾听的5个方式 来自TED视频的一个分享，如何改善倾听：
silence 安静 mixer 混合器 savoring 品味声音 倾听的状态 RASA (精华) Receive, Appreciate, Summarise, Ask 安静 只有静下来，才能听到很多声音。不信你可以屏住呼吸，仔细的听一下周围的声音。
混合器 现在的都市里充斥着大量的声音，学习从这些声音中分别出不同的声音。比如哪些是小桥车，哪些是大卡车，哪些是公交车的声音。
学会从混合的声音中分别出不同。
品味声音 如洗衣机的声音，像和弦；飞机起飞的声音像…………
倾听的状态 要练就一个倾听的状态，时刻都要注意倾听。
RASA 有关倾听最后的总结，用RASA来总结的。
收到。倾听第一步要收到。 欣赏，赞赏。要有一颗感恩的心。 总结。用简短的话总结对方的描述。 提问。对于对方的描述有问题，马上提出疑问。 思考 和别人沟通时，你处于倾听的状态了吗？
别人说话的时候，你看手机了吗？走神了吗？有没有漏掉重要信息？
每日问题 尝试着认真倾听一个人说话，看看是什么感受？欢迎和我分享。 欢迎加入我有一个梦想 - 自由职业者俱乐部 微信群，请加微信：
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