Certified Scrum Trainer (CST)之旅

Bob Jiang
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从想法到实现，我一共花了2年2个月的时间，所以要给自己一些时间。2014年4月我想成为一名CST（Certified Scrum Trainer），2016年6月29日11点终于实现了。先给自己撒花~

内容大纲

时间线 什么是CST 如何申请CST

  • 基本要求
  • 申请材料
  • 认证流程
  • 我的收获

时间线

2014年4月 - 有了申请CST的想法 2015年1月 - 提交申请材料 2015年4月 - TAC成员初次评审材料失败 2016年1月 - 再次提交申请材料 2016年3月 - TAC成员初次评审通过，通知面试 2016年4月 - 因为签证，错过奥兰多的面试 2016年6月29日 - 班加罗尔ScrumGathering，通过面试

什么是CST

CST，即Certified Scrum Trainer，是Scrum联盟（https://www.scrumalliance.org）颁发的认证培训师。具体的认证路径如下图：

SA_Cert_Website-01

要成为一名CST，首先要拿到以下三个认证（CSPO、CSM、CSD）中的一个，然后需要申请成为CSP，有了CSP之后才能申请CST。

如何申请CST

如果英文好的同学，建议查看Scrum联盟网站关于CST申请的消息。

CST是我经历过最严格的一次认证经历，通过认证本身这个过程我自己也确实提高了很多。下面列出的要求是认证的最低要求，但绝对不是说你符合要求即可（如果只是达到最低要求，基本100%挂掉）。需要做的是按照这个要求制定自己的计划，一步一步往这个目标前进。

基本要求

  • 对于Scrum概念、实践和原则有着深刻的知识和理解
  • 持有有效的CSP认证
  • 作为ScrumMaster、产品负责人、团队成员，拥有大量的在组织内实现Scrum的一手经验
  • 和现有CST一起合作教过Scrum，或者独立教过Scrum（非认证），需要符合以下要求
    • 最少教过100个学员
    • 最少教过10个多天的ScrumMaster培训（多天指的是连续2天或以上）
  • 如果想要培训CSPO课程，需要有CSPO认证

申请材料

具体申请材料要求，可以查看Scrum联盟网站。

  1. 申请人签名
  2. Scrum经验文档（描述自己作为ScrumMaster、产品负责人、团队成员的Scrum经验）。CST希望是有一手Scrum经验的人，并且在该文档中要体现出自己的收获和学习是什么，以及对于Scrum的理解
  3. 个人声明。文档中描述为什么Scrum鼓舞你，并且是什么激励你把这个分享给其他人；另外还要清楚回答为什么你要成为CST
  4. 课程材料
    • 如果材料不是英语，需要翻译成英语
    • 培训材料可以是一起创建的，或者是公司创建的。为了更好的评估你的Scrum知识，请指出哪部分是你开发的，哪些属于你的。我们想要通过你的材料看到你的知识，你的故事。我们需要了解你知道什么（而不是你公司或你同事的共同知识）
    • 材料可能包含ppt、讲义、手册、练习簿、学习指南、课程计划、课程大纲、课堂练习描述、小组练习、学习目标或者其他。（提示：尽可能的复现出你的课程实际情况）
    • 提交的材料应该可以复现出课堂中学员的体验
    • Scrum联盟正在把学习目标向Scrum指南靠拢，因此提交的课程材料目标完全符合Scrum指南
    • 如果材料中有非Scrum的元素，必须标识出来，这样评审可以准确评估你对于Scrum框架的理解
    • 如果你采用“training from the back of the room”或者其他参与式培训方法，确保提供下述材料（至少提供两类）：
      • 课堂的学习产出
      • 课堂照片、白板照片
      • 课件描述、大纲，以及课程计划
      • 课堂练习或活动
      • 小组讨论提示
      • 游戏结果（反思）
    • 如果想法不是原创的，确保指出来源。使用商标或版权材料时，给出明确的提示。
    • 主要考察ScrumMaster课程材料。通过CSTs后也可以提交CSPO申请材料
  5. 课程材料映射：下载CSM课程学习目标（如果同时要教CSPO，也要填写CSPO课程学习目标），明确指出你的培训材料哪部分覆盖了哪一个学习目标
  6. 培训经验
    • 申请人必须提供信息，可以说明至少10个多天ScrumMaster培训课程（最少100个学员参与）。培训课程可以是：
      • 非认证ScrumMaster课程
      • 和其他CST一起教的CSM课程。申请人应该交付至少50%的课程内容才能算1次。
    • 多天培训课程指的是连续2天或以上的培训。
    • 和CST共同培训指南：
      • 以往的申请人说，共同培训是一段宝贵的师徒经验
      • 共同培训理想的方式是，链接CST社区。如果通过邮件很难获得共同培训的机会，考虑参加全球ScrumGathering。尤其可以参加Gathering并且在教练诊所注册。
      • 多名CST的推荐信非常关键。CST的推荐为申请人提供了关于Scrum知识和培训能力的反馈。
      • Scrum联盟不建议为共同培训的机会或推荐信付费。
      • 如果你符合Scrum经验申请需求，也有自己的ScrumMaster课程材料，希望寻找CST社区的共同培训的机会，可以发信到 support@scrumalliance.org
  7. 学员反馈
    • 最多提交4份完整的学员反馈（需要是最近1年内完成的课程）
      • 扫描件或者在线调查数据
      • 如果反馈不是英文的，请翻译成英文
      • 确保反馈表上你的名字是讲师
      • 如果是共同培训，应该提供学员对于你那部分的反馈。
    • 应该选择最能体现你作为培训师的反馈
    • 反馈应该展现持续改进的历程和你如何检视、调整和试验的
  8. 推荐信
    • 提交至少5份推荐信
    • 推荐信应该有签名，作者联系信息。邮件格式的推荐信是不可以的
    • 避免提交和你有业务往来人的推荐信
    • 推荐信主要关注两个方面：Scrum知识和培训能力。推荐信中应该列出具体例子、学员参与情况或课堂管理等细节
    • 客户可能无法判断Scrum知识。但他们可以谈谈你的培训能力，尤其是你作为培训师闪光的地方和时刻
    • 如果无法提供共同培训过的CST推荐信，请给出理由
    • Scrum联盟可能会直接和推荐信作者联系
  9. 思想领导和社区参与
    • CST是Scrum的宣传大使
    • 创建一份文档详细说明你的思想领导力和Scrum社区贡献：
      • 演讲
      • 出版物（图书、文章、博客、论坛的讨论等）
      • 服务型领导力（Scrum社区志愿活动，本地社区建设，用户讨论组等）
    • 请提供活动、博客等的网址
  10. CSP证书。提供当前CSP证书（PDF）
  11. 可选（视频）
    • 5分钟内视频
    • 有效的视频片段可以展示课堂上与学员之间重要的互动（比如回答困难问题，展示对于重要Scrum主题你的知识，扭转课堂局面等）
    • 提供dropbox链接或者youtube链接等
  12. 付费证明。付费链接为https://www.regonline.com/cstapplicationfee。250美元，不退费。

认证流程

  1. 符合基本要求后，准备申请材料
  2. 提交申请材料和250美元认证费（认证费不退）
  3. Scrum联盟工作人员会审核申请材料，如果不符合要求，会要求重新提交（审核是否满足基本要求，材料是否充足等）
  4. TAC（Trainer Approval Community）会初步审核材料（主要考察申请材料中的内容）。
  5. 如果不通过，TAC成员会通过Skype沟通反馈。下次提交必须在拒绝6个月之后。如果通过，则会通知选择面试时间和地点（一般为全球ScrumGathering，或者Scrum联盟美国办公室）
  6. 在面试前，会有Scrum联盟工作人员联系具体的面试时间安排，面试流程
  7. 面试当天建议早点到，面试流程主要为QA、反馈、模拟课程、通知结果、反思几个步骤，一共约2小时
  8. 面试结果分为Full CST，实习CST，拒绝。如果被拒绝，6个月后才能再次提交申请。实习CST需要在6个月内完成3次公开课，满足要求后就可以成为Full CST.

我的收获

我的申请历程：

我是第二次申请才通过的。第一次在提交材料（2015年1月），TAC成员初审的时候失败。这个时候我刚刚达到基本要求，很明显被刷下来了。不过通过这次失败，我认识到了自己的不足，比如对于Scrum知识的理解等。第二次申请是（2016年1月）提交材料，2016年6月29日最终面试通过。

在整个申请CST的过程中，通过设定目标，自己制定计划、调整计划，一步一步朝着目标前进（每月都要反思一下）。这本身也是一个Scrum的过程。自己对于Scrum的理解越来越深刻。尤其是坚持Scrum能够带来的好处。

另外CST申请的时候，要求有和其他CST一起培训的经历，因此这个过程中也和其他CST成为了好朋友。并且一起培训的过程中，大家思想碰撞交流，不仅收获了友谊，还能有很多洞见。