两种系统的风险

作者:赛斯高丁(Seth Goddin)

评论与问题:

人类对于可靠性的乐观程度,对比对于失败可能性的悲观程度。所以结论是大部分人喜欢成功,厌恶失败。

设置系统时,如果不起作用,请记住会发生什么。根据“不工作”的成本,您可以在系统中建立更强的弹性。
在大多数情况下,“不工作”并非灾难性的。如果你的烤面包机不起作用,那就没什么大不了的了。你可以在几天内做吐司,同时和跛行的面包一起生活。另一方面,如果你正在执行火星任务,你可能会很高兴你装了一些额外的氧气罐,即使它们带来的成本非常高。

我们在组织系统时犯了两个错误:

  1. 我们对系统的可靠性过于乐观,并将其与叙述相结合,最大限度地降低了没有它的生活成本。我把互联网基础设施的当前状态放在这类中。
  2. 我们对失败的可能性和成本过于悲观。这导致我们过度设计工作,或者为我们应该支付更多的冗余。把救生衣放在飞机上就是一个很好的例子。避免上一个错字也是如此。这也是我们的医疗成本如此之高的一个原因......最后的 .01% 是最昂贵的部分。

行政决策的一项有用技能,能够以非情感方式描述弹性和失败成本。特别是在很难做到的时候。

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关于作者

BoB Jiang

  • 中国北方的第一位CST(Certified Scrum Trainer)
  • 敏捷变革中心(Center for Agile Transformation)合伙人
  • Bob的博客、《Scrum精髓》译者
  • 欢迎加入自由职业者俱乐部 微信群,请加微信:
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